Dari Nol ke 271k Active Users Perjalanan Digital FBIndustries Bersama ArahSkala
Platform e-commerce B2B industrial milik Fajar Benua Group. Dalam kurang dari 3 tahun, kami bangun ekosistem digital yang menghasilkan 38k WhatsApp leads, 1.7 juta interaksi, dan jangkauan ke 7 negara dari nol.
Platform B2B Industrial yang Siap Tumbuh Tapi Belum Ditemukan.
FBIndustries adalah platform e-commerce B2B milik Fajar Benua Group yang menyediakan berbagai kebutuhan industri mulai dari gasket, valve, expansion joint, heat exchanger, hingga steel fabrication untuk perusahaan maupun individu.
Dengan pendekatan hybrid services, FBIndustries membantu memenuhi kebutuhan industrial melalui platform digital yang lebih modern. Tapi sebelum ArahSkala masuk, semua akuisisi klien masih bergantung pada relasi dan jaringan offline.
Tujuan utama project
Meningkatkan lead, visibility, engagement, dan komunikasi brand secara konsisten melalui pendekatan multi-channel digital marketing.
Pendekatan ArahSkala
Membangun komunikasi digital yang terarah setiap channel bekerja saling menguatkan dalam satu ekosistem yang terukur dan adaptif.
What They Needed
Tiga Masalah yang Membuat Leads Tak Kunjung Datang
Kami membantu membangun website event yang lebih modern, informatif, dan mudah digunakan untuk mendukung kebutuhan registrasi maupun komunikasi digital program Anda.
Zero visibility di mesin pencari
Platform tidak muncul untuk keyword industri apapun padahal 70%+ procurement manager B2B memulai riset vendor dari Google.
Tidak ada funnel konversi digital
Traffic yang sesekali masuk tidak dikonversi karena tidak ada CTA yang kuat, WhatsApp tidak terintegrasi sebagai lead channel, tidak ada retargeting.
Komunikasi brand belum konsisten
Tanpa strategi konten dan multi-channel yang terstruktur, brand FBIndustries belum hadir secara konsisten di mana buyer mereka berada.
Tiga Tahun, Empat Fase.
Satu Ekosistem yang Makin Kuat.
Setiap fase bukan sekadar pertumbuhan angka, tapi evolusi platform yang makin matang, makin terintegrasi, dan makin efisien.
ArahSkala masuk. Ekosistem digital dibangun dari nol.
Juni 2023, ArahSkala mulai dengan Google Ads berbasis intent keyword industri, optimasi platform, dan strategi konten. Dalam 6 bulan pertama, traffic dan konversi langsung berperan signifikan.
Rebrand ke FBIndustries. CTR 9.15%, terbaik sepanjang campaign.
FBIndustries hadir dengan identitas digital baru yang lebih kuat. Campaign Google Ads mencapai performa puncak dengan CTR 9.15%, jauh di atas rata-rata B2B 2–3%. Konversi tertinggi dalam sejarah platform.
Investasi ke sistem yang lebih besar. Platform naik level.
FBIndustries memutuskan berinvestasi pada infrastruktur digital yang lebih canggih dan terintegrasi. Budget ads dialokasikan untuk membangun sistem end-to-end yang lebih kuat. Aktivitas SEO, SMM, dan broadcast tetap berjalan menjaga presence brand.
- Mobile app diluncurkan — buyer bisa order & tracking langsung dari genggaman
- Fitur order tracking real-time — transparansi penuh di setiap fase pengiriman
- Sistem terintegrasi end-to-end — dari inquiry, order, hingga delivery dalam satu platform
Ads aktif kembali. Sistem lebih matang. Cost turun 75%+
Campaign kembali berjalan di atas infrastruktur yang jauh lebih solid. Hasilnya: cost per konversi turun dari Rp 29.5rb menjadi Rp 7.200. Ekosistem yang dibangun sejak 2023, diperkuat di 2025, kini bekerja dengan efisiensi tertinggi.
ArahSkala bukan sekadar vendor iklan. Kami adalah growth partner yang mendampingi klien berkembang secara menyeluruh termasuk saat mereka memutuskan untuk berinvestasi lebih besar pada infrastruktur digital mereka sendiri. Pertumbuhan klien adalah pertumbuhan kami.
Services We Provided
Lima Channel, Satu Ekosistem yang Bekerja Bersama
Setiap layanan dirancang untuk saling menguatkan. Paid mendatangkan traffic cepat, SEO membangun fondasi organik jangka panjang, SMM membangun brand awareness, broadcast menjaga komunikasi dengan existing buyer.
Paid Advertising
Kampanye berbasis intent keyword teknis & transaksional, menarget procurement manager yang aktif mencari supplier industri.
Search Engine Optimization (SEO)
Optimasi on-page dan konten teknis produk untuk visibility organik jangka panjang, memastikan FBIndustries ditemukan tanpa harus bayar per klik.
Social Media Management
Strategi konten multi-platform dengan fokus berbeda per channel. LinkedIn untuk konten teknis & lead nurturing B2B; Instagram & Facebook untuk brand awareness yang menjangkau audiens lebih luas.
Broadcast Messaging
Email blast dan WhatsApp blast terstruktur untuk menjaga komunikasi aktif dengan existing buyer, menginformasikan produk baru, dan reaktivasi prospek yang belum closing.
- Segmentasi kontak berdasarkan industri & history interaksi untuk pesan yang lebih relevan
- Broadcast rutin untuk info produk baru, promo, dan update katalog industri
- Reaktivasi prospek dingin menjadi percakapan aktif di WhatsApp
Conversion Channel
Integrasi WhatsApp dan live chat sebagai primary conversion channel. Setiap lead dari semua channel diarahkan masuk ke percakapan langsung dengan tim sales.
TRAFFIC BREAKDOWN
Dari Mana 339k Sessions Datang?
Setiap layanan dirancang untuk saling menguatkan. Paid mendatangkan traffic cepat, SEO membangun fondasi organik jangka panjang, SMM membangun brand awareness, broadcast menjaga komunikasi dengan existing buyer.
| CHANNEL | TYPE | SESSIONS | SHARE |
|---|---|---|---|
| Display | Paid | 99,134 | 29.54% |
| Organic Search | Organik | 81,048 | 24.15% |
| Cross-network | Multi | 66,557 | 19.84% |
| Paid Search | Paid | 43,492 | 12.96% |
| Direct | Organik | 39,874 | 11.88% |
| Referral | Referral | 4,210 | 1.26% |
| Organic Social | Organik | 1,232 | 0.37% |
ArahSkala bukan sekadar vendor iklan. Kami adalah growth partner yang mendampingi klien berkembang secara menyeluruh termasuk saat mereka memutuskan untuk berinvestasi lebih besar pada infrastruktur digital mereka sendiri. Pertumbuhan klien adalah pertumbuhan kami.
KONVERSI & ENGAGEMENT
38k Klik WhatsApp.
Leads yang Langsung Masuk ke Sales.
Total 335,758 sessions dari 7 channel, bukti ekosistem multi-channel yang sehat dan tidak bergantung pada satu sumber saja.
Click WhatsApp
Calon buyer yang aktif menghubungi tim sales secara langsung.
Engagement interaksi via live chat platform
THE BIGGER PICTURE
Dalam Kurang dari 3 Tahun,
FBIndustries Berubah Total.
Dari platform yang belum ditemukan secara digital, menjadi ekosistem terintegrasi lengkap dengan mobile app, order tracking, 7 negara terjangkau, dan cost per lead yang terus turun setiap tahunnya.
• Ongoing partnership — Juni 2023 sampai hari ini
Need a More Integrated Digital Marketing Strategy?
Kami membantu bisnis membangun digital marketing yang lebih terarah melalui strategi, creative, communication, dan execution yang saling terintegrasi.